航班被取消时有哪些权利?
乘客可以选择退款或改签到目的地的其他航班,在等待期间还有权获得餐饮,必要时获得酒店住宿。除非提前获得通知或航空公司证明属于非常规情形,否则还可获得固定金额赔偿。
实际操作
起飞后又返回出发机场、乘客被安排到其他航班的情况,也可能被认定为取消;航空公司必须以书面形式说明乘客的权利。
法律依据
第 261/2004 号条例(航空旅客权利)第 5 条
官方来源
读取记录
- 主要来源
- 第 261/2004 号条例(航空旅客权利)
- 法规标识
- 第 5 条
- 读取日期(快照)
- 2026-10-05
- 读取层版本
- zh-nodes/1.3.0
- 有效期
- 180 天,逾期标记为需重新读取
- 内容指纹(审计链)
- zh-nodes/1.3.0:1e86fa9b
- 英文版本
- /resenar/installt-flyg-ersattning
相关条文节点
- 因超售被拒绝登机怎么办?:非自愿被拒绝登机可获取消航班同等赔偿,航空公司须先征集自愿者。
- 技术故障算不算非常规情形?:飞机正常运行中的技术问题通常不算非常规情形,航空公司仍须赔偿。
- 因罢工取消航班能获得赔偿吗?:航空公司自身员工罢工通常仍需赔偿,外部罢工可能算非常规情形。
- 欧盟旅客权利与入境:航班延误、行李、签证:欧盟航班延误赔偿、行李、申根入境与签证规则,逐条标注条文和官方来源。
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