商品有缺陷时如何解除购买合同？

消费者通过向卖家作出声明解除合同。随后由卖家承担费用退回商品，卖家在收到商品或寄回证明后退还价款。

实际适用

若缺陷只涉及部分交付商品，消费者可就该部分解除合同；对其余部分，只有在无法合理期待其单独保留时才可解除。

欧盟《商品销售指令》（2019/771）第16条

主管机构：欧盟委员会及各成员国消费者保护机构

欧盟商品的法定保修期多长？：卖家须对交付时已存在、并在交付后两年内显现的任何不符合合同之处负责。该法定保修适用于消费者从企业处进行的每一次购买，且免费。
我需要证明商品一开始就有缺陷吗？：第一年内不需要。交付后一年内显现的不符合合同之处推定在交付时已存在，除非卖家证明并非如此，或该推定与商品或缺陷的性质不符。
商品有缺陷时能退款，还是只能维修？：消费者首先可在维修和更换之间选择。若卖家拒绝或未能维修或更换、未妥善完成、缺陷再次出现，缺陷严重到可立即采取此措施，或显然卖家不会在合理时间内或在不造成重大不…

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