在欧盟网购的商品可以在多长时间内退货？
从企业处进行的大多数网购和远程购物，消费者有14天无理由撤回权。对于商品，期限自消费者或其指定的非承运人第三方实际占有商品之日起算；同一订单分批交付的，自占有最后一件之日起算。
实际适用
对于服务，14天自合同订立之日起算。须明确告知商家撤回，例如通过电子邮件或使用示范撤回表。
法律依据
欧盟《消费者权利指令》（2011/83/EU）第9条
主管机构：欧盟委员会及各成员国消费者保护机构
官方来源
读取记录
- 主要来源
- EUR-Lex 官方文本
- 读取日期（快照）
- 2026-09-26
- 读取层版本
- zh-nodes/1.3.0
- 有效期
- 180 天，逾期标记为需重新读取
- 内容指纹（审计链）
- zh-nodes/1.3.0:4ad88e66
- 英文版本
- /novacopilot/fragor/eu-right-of-withdrawal-14-days
相关条文节点
- 如果商家从未告知我撤回权怎么办？：如商家未告知撤回权，撤回期自正常14天届满之日起延长12个月。
- 撤回后卖家须在何时退款？：商家须在得知撤回之日起不得无故拖延、最迟14天内退还所有已收款项，包括标准运费。除另有约定外，须使用相同的支付方式退款，且不向消费者收取费用。
- 撤回网购时退货运费由谁承担？：消费者承担退货的直接费用，除非商家同意承担或在购买前未告知消费者须承担该费用。消费者须在告知撤回后不得无故拖延、最迟14天内寄回商品。
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