平台争议能否提交外部机构处理？
用户可将内容审核决定的争议提交经数字服务协调员认证的庭外争议解决机构，可代替或在内部投诉程序后使用。
实际适用
该机构的决定对双方不具约束力，若平台败诉须承担费用，用户在任何阶段仍可诉诸法院。
法律依据
欧盟《数字服务法》（DSA，2022/2065）第21条
主管机构：欧盟委员会及各成员国数字服务协调员
官方来源
读取记录
- 主要来源
- EUR-Lex 官方文本
- 读取日期（快照）
- 2026-09-26
- 读取层版本
- zh-nodes/1.3.0
- 有效期
- 180 天，逾期标记为需重新读取
- 内容指纹（审计链）
- zh-nodes/1.3.0:5b65fbd8
- 英文版本
- /novacopilot/fragor/dsa-out-of-court-dispute-settlement
相关条文节点
- 什么是《数字服务法》？：《数字服务法》是规范托管服务、在线市场、社交网络和搜索引擎等在线中介的欧盟条例，自2024年2月17日起全面适用。
- 《数字服务法》适用于谁？：适用于向欧盟用户提供的中介服务，无论提供者设立在何处，包括纯传输、缓存和托管服务，以及在线平台和搜索引擎。
- DSA中的超大型在线平台是什么？：超大型在线平台或搜索引擎是指在欧盟平均月活跃用户至少4500万、并经欧盟委员会指定的服务。
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英文版本：/novacopilot/fragor/dsa-out-of-court-dispute-settlement
